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Wie wende ich mich an den Microsoft Office 365-Support?


Wenn Sie ein Office 365-Abonnement haben, benötigen Sie möglicherweise Hilfe von Microsoft.




So protokollieren Sie ein Ticket von einer Client-App, einer Web-App oder über Ihr Office 365-Konto. Diese Methoden erstellen ein Ticket, das an den Microsoft-Support geht. Unabhängig davon, wie Sie ein Ticket protokollieren, auf jeden Fall müssen Sie hierfür online sein.

1. Öffnen Sie die Seite https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

2. Gehen Sie auf Support kontaktieren  

( ... siehe Bild-1 Punkt 1 und 2)

In einem Fenster wird ein Virtual Support Agent von Microsoft geöffnet, in dem versucht wird, Ihnen zu helfen. Wenn dies nicht möglich ist, werden Sie mit einer Microsoft Support Person in Kontakt gebracht.


(Bild-1) An den Microsoft Office 365-Support wenden!
An den Microsoft Office 365-Support wenden!

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Hinweis:
Derzeit führen Sie die mobilen Office 365-Apps zu den Hilfe- und Support-Seiten. Es gibt jedoch keine direkte Methode zum Erstellen eines Support-Tickets. Sie können auf der Hilfeseite herumklicken, bis Sie einen Link zu einer Support-Seite finden. Dies entspricht jedoch nicht einer bestimmten Option zur Kontaktaufnahme mit dem Support. Wenn Sie ein Problem mit einer mobilen App haben, protokollieren Sie ein Ticket am Besten mit einer der unten beschriebenen Methoden.

FAQ 34: Aktualisiert am: 28 Mai 2022 17:41 Windows
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Office wird aktualisiert. Warten sie bitte kurz. Absturz und Fehlermeldung!


Der sehr seltene Fall, dass beim Office aktualisieren und beim -warten sie bitte kurz- es zu Absturz und Fehlermeldung durch MS Word kommt Was kann ich
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Excel Zellen in Tabelle sind verbunden, kann man die wieder trennen?


Es ist einfach in MS Office Excel Zellen in der Tabelle, die verbunden sind, wieder zu trennen und bei Bedarf wieder zu verbinden Inhalt: 1. Das Trennen
Microsoft-Office

Tastenkombinationen in MS Office um die Optionen zu öffnen!


Es ist einfach um Tastenkombinationen in MS Office um die Optionen zu öffnen Optionen Tasten Reihenfolge: Alt + D + O oder Konto Tasten Reihenfolge: Alt
Microsoft-Office

Ein Leitfaden für Anfänger in Microsoft Office Word!


Microsoft Word ist ein Textverarbeitungsprogramm, das Anfang der 80er Jahre erstmals von Microsoft veröffentlicht wurde. Info: Benutzer können Text in einer
Microsoft-Office

Löschen / Entfernen der Textformatierung in MS Office Word, ... usw!


Das Löschen bzw. Entfernen der Textformatierung in MS Office Word, Outlook, oder Powerpoint ist einfach 1. Starten Sie zum Beispiel MS Office 365 Word,
Microsoft-Office

Ändern oder aktualisieren vom E-Mail Passwort in MS Outlook!


Das Ändern oder Aktualisieren vom E-Mail Passwort / Kennwort in MS Outlook ist einfach, wenn man es schon mal gemacht hat Inhalt: 1. Das Ändern vom
Microsoft-Office

Ein weiteres neues Email Konto in MS Outlook hinzufügen!


Man kann ohne Weiteres neue Email Konten in MS Outlook hinzufügen, wenn man alle Emails in einem empfangen will Inhalt: 1. Das Hinzufügen von weiteren

»»

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Gestellte Fragen zu dieser Antwort:
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